O szczegółach usługi serwisowej
przeczytaj na stronie Twojego dealera
CZĘSTOCHOWA
tel.: +48 34 368 48 40
+48 34 368 48 50
CZĘSTOCHOWA
tel.: + 48 34 368 48 00
info.czestochowa@krotoski.com
Volkswagen Serwis Samochodów Dostawczych
Centrum Napraw Powypadkowych
Audi
Volkswagen
Warszawa/Marki
SERWIS
Jako autoryzowany serwis Volkswagen, Audi, Skoda oraz Porsche, w trosce o najwyższą jakość i szczególne zadowolenie naszych klientów oferujemy kompleksowe usługi posprzedażne. Siłą naszej firmy jest wykwalifikowana kadra specjalistów, których wiedza i umiejętności opierają się na wieloletnim doświadczeniu w branży motoryzacyjnej oraz regularnie przeprowadzanych szkoleniach.
OFERUJEMY PAŃSTWU:
Dzięki uzyskanemu przez firmę Krotoski certyfikatowi ISO 9001, macie Państwo pewność, że auto zostało naprawione z największą starannością i zgodnie z najwyższymi standardami producenta. Właśnie dlatego klienci wyjeżdżają z naszego serwisu szczególnie zadowoleni.
PRZEGLĄD PRZED ZAKUPEM:
Oferujemy Państwu możliwość kompleksowego sprawdzenia samochodu używanego przed jego zakupem (Audi, VW).
Usługa obejmuje:
- Kontrolę samochodu w tym jazda próbna (za zgodą klienta)
- Wydruk wyposażenia samochodu z systemu ELSA (dostępne w języku angielskim - na życzenie klienta)
- Wydruk zawartości pamięci usterek wszystkich diagnozowalnych układów
- Wydruk ze ścieżki diagnostycznej (stan amortyzatorów,skuteczność hamowania)
- Możliwość wskazanie przez diagnostę stwierdzonych usterek na podnośniku przy obecności klienta
SERWIS BLACHARSKO-LAKIERNICZY
Grupa Krotoski dysponuje czterema nowoczesnymi autoryzowanymi centrami napraw powypadkowych – w Wolicy, Nadarzynie, Markach pod Warszawą oraz w Łodzi. Połączenie wieloletniego doświadczenia naszych pracowników oraz najnowocześniejszego wyposażenia naszych blacharni i lakierni, spełniającego wysokie wymagania producenta, zapewnia najwyższą jakość wykonywanych usług i szczególne zadowolenie naszych klientów.
- Możliwość zgłoszenia szkody i skompletowania wszystkich niezbędnych dokumentów w naszym serwisie lub w wyznaczonym przez Państwa miejscu, bez konieczności wizyty w zakładzie ubezpieczeń,
- Skrócenie czasu likwidacji szkody dzięki uprawnieniom naszych doradców do dokonywania oględzin z ramienia Towarzystw Ubezpieczeniowyc
- Szeroką ofertę samochodów zastępczych na czas naprawy (prosimy o kontakt, by upewnić się, że możemy użyczyć Państwu auto bezpłatnie),
- Naprawy bezgotówkowe na podstawie umów ze wszystkimi wiodącymi firmami ubezpieczeniowymi,
- Dwuletnią gwarancję na wszystkie wykonywane naprawy oraz zachowanie gwarancji fabrycznej na lakier i perforację nadwozia,
- Naprawy wszystkich modeli samochodów koncernu Volkswagen, a także pojazdów osobowych i dostawczych innych producentów,
- Naprawy z użyciem oryginalnych części,
- Transport lub holowanie uszkodzonego pojazdu dzięki własnej pomocy drogowej,
- Jako jedyni w Polsce posiadamy autoryzowane stanowisko do napraw karoserii aluminiowych (Nadarzyn pod Warszawą).
W przypadku wypadku lub kolizji na drodze, w pierwszej kolejności należy:
- Zabezpieczyć miejsce zdarzenia (światła awaryjne, trójkąt ostrzegawczy),
- Sprawdzić stan poszkodowanych,
- Jeśli są zabici lub ranni, należy natychmiast zadzwonić pod numer alarmowy 112 i wezwać Policję i Pogotowie Ratunkowe, a następnie przystąpić do udzielania pierwszej pomocy,
- Jeśli nie ma poszkodowanych, należy jak najszybciej usunąć uszkodzone pojazdy z drogi, aby nie stwarzały zagrożenia ani utrudnienia dla pozostałych uczestników ruchu drogowego,
- W miarę możliwości warto zrobić zdjęcia uszkodzeń obu pojazdów oraz miejsca zdarzenia (można wykorzystać aparat fotograficzny wbudowany w telefon komórkowy),
- Należy spisać oświadczenie (dwa egzemplarze), które powinno zawierać m.in. wskazanie sprawcy, czas, miejsce i okoliczności zdarzenia, szczegółowe dane samochodów i uczestników zdarzenia oraz polisy ubezpieczeniowej sprawcy, dane świadków zdarzenia, a także jak najdokładniejszy opis uszkodzeń pojazdów i podpisy wszystkich uczestników,
- Jeśli macie Państwo jakiekolwiek pytania, prosimy skontaktować się z naszymi doradcami z działu blacharsko-lakierniczego.
Wezwanie pomocy drogowej
- Należy pamiętać, aby nigdy nie korzystać z usług nieautoryzowanych pomocy drogowych, by uniknąć nieprzewidzianych kosztów,
- Przysługuje Państwu prawo wskazania miejsca dokonania naprawy pojazdu (np. Autoryzowane Centrum napraw powypadkowych Krotoski)
- Jeśli kolizja miała miejsce na terenie Polski, zapraszamy do skorzystania z usług całodobowej pomocy drogowej Grupy Krotoski (warto zapisać w telefonie): 502 203 203 - Warszawa - Nadarzyn 508 390 646 - Łódź
Kiedy należy wezwać policję?
- Zawsze, gdy zachodzi konieczność wezwania Pogotowia Ratunkowego,
- Gdy zachodzi podejrzenie, że mogło zostać popełnione przestępstwo (np. drugi uczestnik zdarzenia, sprawia wrażenie nietrzeźwego lub jest pod wpływem środków odurzających, gdy ucieka z miejsca wypadku lub odmawia okazania dokumentów),
- Gdy określenie sprawcy zdarzenia nie jest jednoznaczne oraz aby mieć pewność, iż uczestnik zdarzenia nie wycofa złożonego oświadczenia o przyczynach wypadku,
- Policja nigdy nie może odmówić przyjazdu na miejsce zdarzenia i zawsze musi się zjawić na wezwanie.
