Wywiad z Krzysztofem Oleckim z Volkswagen City Store Warszawa Grupy Krotoski

"VW City Store znajduje się w samym sercu Warszawy. Niezależnie od miejsca, zawsze po drodze. Zapraszamy na dobrą kawę i jedyne w swoim rodzaju doświadczenie motoryzacji!"

Działający od września 2025 roku salon Grupy Krotoski Volkswagen City Store w Warszawie to miejsce, które wyznacza zupełnie nowy standard w prezentacji i sprzedaży samochodów. Jak podkreśla kierownik salonu, Krzysztof Olecki, nie chodzi tu wyłącznie o ekspozycję modeli Volkswagena, ale o stworzenie przestrzeni spotkań i doświadczeń, w której Klient czuje się swobodnie i wyjątkowo.

Zachęcamy do lektury rozmowy z Krzysztofem, który opowiada więcej o planach i specyfice samego salonu.

Volkswagen City Store w Warszawie Grupy Krotoski. Jaka idea stoi za nowo otwartym salonem Volkswagena w stolicy?

City Store to całkowicie nowa koncepcja w podejściu do sprzedaży samochodów. Chcemy, aby to miejsce było czymś więcej niż tradycyjnym salonem. VW City Store to przestrzeń spotkań, wymiany doświadczeń i inspiracji. Stawiamy na nowoczesne technologie, które pomagają klientom w jeszcze lepszym poznaniu naszej marki i modeli Volkswagena. To tutaj można w spokojnej atmosferze porozmawiać o motoryzacji, odkryć najnowsze modele i poczuć, że zakup samochodu może być prawdziwą przyjemnością, a nie formalnością.

Czy Volkswagen City Store będzie wyłącznie i kompleksowo zarządzany przez Grupę Krotoski?

Tak, zdecydowanie! Grupa Krotoski jest jedynym właścicielem i operatorem pierwszego i na ten moment jedynego Volkswagen City Store w Polsce. To dla nas ogromne wyróżnienie, ale też zobowiązanie. Dzięki temu mamy pełną kontrolę nad standardem obsługi, ofertą i wrażeniami, jakie towarzyszą Klientom odwiedzającym nasz salon. To unikatowe miejsce, które w pełni odzwierciedla wizję Grupy Krotoski, polegającą na nowoczesnej, przyjaznej i innowacyjnej sprzedaży samochodów.

To jedyny taki salon w Polsce. Co wyróżnia go na tle innych punktów dealerskich np. w regionie?

Tak, to jedyny Volkswagen City Store w Polsce i jesteśmy z tego bardzo dumni. Największą różnicą jest sama przestrzeń. VW City Store Grupy Krotoski na Wawlskiej 3D w Warszawie to miejsce zaprojektowane w zupełnie innym stylu niż klasyczne salony dealerskie. Postawiliśmy na nowoczesność, otwartość i technologie, które pozwalają klientom w pełni doświadczyć marki Volkswagen. Mamy m.in. strefę konfiguracji 3D, w której można niemal „dotknąć” swojego przyszłego samochodu, a także wyjątkową strefę relaksu. To zupełnie nowy standard prezentacji i kontaktu z Klientem.

Jak bardzo lokalizacja na Wawelskiej jest zbliżona zarówno estetycznie, jak i funkcjonalnie do salonów w tym formacie poza Polską?

Nasz Volkswagen City Store w centrum Warszawy to jedno z najnowocześniejszych miejsc tego typu na świecie. Koncept City Store jest obecny w wielu stolicach innych krajów, takich jak chociażby Paryż, ale możemy śmiało powiedzieć, że nasza lokalizacja dorównuje im standardem, a pod pewnymi względami nawet je przewyższa. To nowoczesna przestrzeń w sercu miasta, która w pełni odpowiada na potrzeby współczesnych Klientów. Wygoda, dostępność, innowacyjne technologie oraz niepowtarzalne doświadczenia związane z marką.

Volkswagen City Store - co się kryje za tą nazwą? Przychodzą na myśl skojarzenia „miejskość”, „dynamika”, co jeszcze?

Gdy myślę o Volkswagen City Store, przychodzą mi do głowy słowa takie jak nowoczesność, otwartość i zmiana. To miejsce, które idealnie wpisuje się w rytm życia dużego miasta, miasta dynamicznego, pełnego energii, ale też nastawionego na wygodę i jakość. City Store to nie tylko salon samochodowy, to przestrzeń, w której Klient ma czuć się swobodnie i wyjątkowo, a sam proces zakupu staje się przygodą i zupełnie nowym doświadczeniem.

Jakie modele samochodów są i będą kluczowe w ofercie VW City Store Grupy Krotoski?

Bardzo mocno stawiamy na elektromobilność, dlatego w centrum naszej oferty znajdą się modele elektryczne z rodziny Volkswagen ID. To samochody, które pokazują, w jakim kierunku rozwija się branża motoryzacyjna. Oczywiście nie zabraknie też aut dla miłośników sportowych emocji. Golf, w tym GTI, Clubsport czy wersja R to modele, które zawsze budzą ogromne zainteresowanie. Naszym celem jest, aby każdy Klient - bez względu na swoje potrzeby - znalazł w City Store coś dla siebie.

Czy masz jakiś ulubiony model z tych dostępnych w tym momencie?

Tak, prywatnie jeżdżę Golfem GTI i mogę z pełnym przekonaniem powiedzieć, że to samochód, który doskonale łączy komfort jazdy na co dzień z emocjami, jakie daje sportowy charakter. To idealne „daily”, które sprawdza się zarówno w mieście, jak i na dłuższych trasach. Dla mnie to kwintesencja tego, co Volkswagen robi najlepiej, czyli tworzy auta, które potrafią być praktyczne i ekscytujące jednocześnie.

Czy oferta w salonie VW City Store Grupy Krotoski będzie rotacyjna?

Oczywiście! W City Store stawiamy na różnorodność i świeżość oferty. Ekspozycja będzie regularnie zmieniana, aby Klienci mogli zapoznawać się z najnowszymi modelami i premierami Volkswagena. Dzięki temu każda wizyta w naszym salonie będzie nieco inna, a nasi Goście będą mieli powód, by wracać i odkrywać nowości.

Czyli warto się na Wawelskiej 3D od czasu do czasu pojawić i sprawdzić, co nowego?

Jak najbardziej! Naszym celem jest, aby Volkswagen City Store był miejscem, do którego chce się wracać. Zmieniamy ekspozycję, wprowadzamy nowe modele, organizujemy wydarzenia i spotkania, dlatego zawsze dzieje się tu coś ciekawego. Warto odwiedzać nas regularnie, by być na bieżąco z tym, co nowego przygotowaliśmy.

Jakiego doświadczenia będzie mógł się spodziewać Klient VW City Store? Czy oprócz kontaktu z pięknymi Volkswagenami możemy oczekiwać czegoś jeszcze?

Chcemy, aby wizyta w City Store była wyjątkowym doświadczeniem. Nasz zespół to pasjonaci motoryzacji. Nicole, Wiktor, Marek, Patryk nie tylko sprzedawcy, ale także doradcy, którzy chętnie porozmawiają, doradzą i wspólnie z Klientem znajdą najlepsze rozwiązanie. Mamy też strefę konfiguracji 3D, która pozwala Klientowi niemal „wejść” do swojego wymarzonego samochodu jeszcze przed zakupem. To zupełnie inny poziom personalizacji i zaangażowania w proces wyboru auta.

Jednym z wyróżników salonu jest jego nowoczesny i wysmakowany design, wnętrze inne niż wszystkie. Dlaczego jest tak wyjątkowy?

City Store to miejsce, które całkowicie zmienia sposób, w jaki myślimy o salonach samochodowych. Klient nie jest tutaj „przesłuchiwany” przy biurku przez sprzedawcę. Zamiast tego może wygodnie usiąść na kanapie, napić się doskonałej kawy i w spokojnej atmosferze skonfigurować swój nowy samochód. Wnętrze jest urządzone w nowoczesnym, loftowym stylu - eleganckie, ale jednocześnie przytulne i funkcjonalne. Zależało nam, by każdy, kto tu wejdzie, poczuł się komfortowo i wyjątkowo.

Czy VW City Store będzie się rozwijać? W którą stronę? Czy możemy się spodziewać np. więcej technologii?

Rozwój to dla nas priorytet. Chcemy, aby City Store stale ewoluował i odpowiadał na zmieniające się potrzeby Klientów. Planujemy wprowadzać nowe rozwiązania technologiczne, które jeszcze bardziej ułatwią proces wyboru i zakupu samochodu. Myślimy również o organizowaniu wydarzeń tematycznych, pokazów premierowych i spotkań z ekspertami. Naszym celem jest, aby City Store był miejscem żywym, które tętni motoryzacją przez cały rok.

Lokalizacja to centrum Warszawy. Rozumiem, że to świadomy wybór? Mieszkańcy stolicy będą mieć VW City Store po drodze?

Tak, wybór lokalizacji w samym centrum Warszawy był w pełni świadomy. Chcieliśmy, aby City Store był łatwo dostępny dla mieszkańców stolicy i osób, które odwiedzają ją w celach biznesowych czy turystycznych. Dzięki temu niezależnie od tego, czy ktoś jest w Warszawie przejazdem, czy mieszka tu na co dzień, może wpaść do nas na kawę i zobaczyć najnowsze modele Volkswagena.

Może zatem skorzystamy z okazji i zaprosimy Warszawiaków oraz osoby, które w stolicy bywają, do odwiedzin na Wawelskiej 3D?

Oczywiście! Serdecznie zapraszamy wszystkich – zarówno pasjonatów motoryzacji, jak i osoby, które po prostu są ciekawe, jak wygląda nowoczesny salon samochodowy. Przyjdźcie, zobaczcie, jak wygląda Volkswagen City Store Grupy Krotoski, poznajcie nasze modele i wypijcie z nami dobrą kawę. Gwarantujemy, że będzie to wyjątkowe doświadczenie.